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物管员苦练基本功的九大途径
   物管员基本功贯穿于整个服务过程。它是物管员素质的外在表现之一,更是实现顾客满意目标,提高企业形象的重要保证。试想,一个说话结结巴巴且满口方言,言谈举止不稳重且不规范,基本常识一问三不知,连客服中心电话都不清楚,这样的物管员能为客户提供优质服务,为企业树立良好形象吗?物管员基本功建设是管理处基础建设的重要组成部分,抓好物管员基本功建设,对提高队伍整体素质和企业形象,实现规范化、标准化、专业化的目标具有重要的意义。    提升基本功是个系统工程,是自上而下的,不是单单指物管员的基本功,主管、领班亦要提升基本功;提升基本功是多方面,不是单单的要记住人员、车辆信息,礼节礼貌、待人接物、言谈举止、消防技能、处事方法技巧亦不能忘,要多中有重,循序渐进提升,不能顾此失彼;提升基本功要常抓不懈,要思路灵活,模式创新,及时检讨。物管员可以从以下几种途径苦练基本功。 一、不断“充电”。苦学“法规”功,打造执勤行家。    现代社会人们的法律意识越来越强,业主的维权意识越来越强,我们物管员在日常工作中如果缺乏依法办事、按章办事的......
日期:2015-11-18关注:2138 查阅全文
公司开展消防安全宣传月活动
 为强化保安员的安全消防意识,提高突发事件应变能力,公司11月份在各现场开展了消防安全月活动,加大了对保安员的消防知识、技能培训力度,公司保安部制定了宣传活动方案,各现场多形式开展了消防安全宣传活动。特别是在配合11月9日天城国际现场组织的消防演习中,公司保安员使用消防器材、工具熟练,技能动作规范迅速,灭火指挥程序清楚,各环节的请示报告、下达命令、语言表达简短准确规范。 ...
日期:2015-11-12关注:1952 查阅全文
七夕来了,你安排好“老婆”和“情人”了吗?
七夕来了,你安排好“老婆”和“情人”了吗? 用一句大俗话来形容,在商业社会,老客户是原配夫人,和她的生意是家庭生活,需要我们好好的经营,要求做到终生服务 。然而客户查不仅仅是发生过交易的客户,也包括潜在发展的客户。对于后者,我们更要用心经营,即要像情人一样紧追不舍,所以,我认为客户是老婆,需要终生服务,而潜在客户,则要像情人一样,需要紧追不舍! 客户是老婆,需要终生服务,为什么?  是因为通常男女结婚以后,婚姻会维持一段时间。也许2-3年后,双方对生活失去激情与活力,仅仅只是维持,或许是为小孩吧。此时,如果你不经营她,通常就会有一些抱怨,不满,唠叨,埋怨,甚至不适合对方,外遇等。你们之间曾经海枯石烂,海誓山盟,终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查,不去反省,不去察觉,服务永远处于停滞状态,永远裹足不前,永远没有创新。你只会让自己失去优势,失去动力,结果你真正的客户就会分离。 所以,客户就像老婆一样,如果你对待客户永远一成不变,内容与形式也几乎没有差异,更谈不上帮助客户产生增值,产生新的机会点,让她与你建......
日期:2015-08-13关注:2249 查阅全文
大黑山风景区户外灯箱广告火爆招商中!
大连荣达物业管理有限公司对大黑山风景区户外灯箱(屏)的广告招商,火爆招商中!! 大黑山是大连古文化的发祥地,集自然景观、人文景观于一身,被批准为国家AAA级景区、国家森林公园和国家地质公园,同时佛、道、儒三教合一,是辽东地区著名的宗教圣地,辽宁省文物保护单位,也是海滨城市登山旅游经典路线。 招商电话:0411-87927732 招商地点:大连开发区古耕国际商务大厦2305室 招商单位:大连荣达物业管理有限公司...
日期:2015-07-29关注:2286 查阅全文
荣达物业又添新业绩
 恭喜大连荣达物业管理有限公司承接天成国际金融中心物业项目!2014年12月在天成国际金融中心的物业招标现场,经过招标方主要领导的慎重筛选分析、综合评比后,我公司在众多投标单位中脱颖而出,成为本次物业招标的中标方!  在投标过程中竞争为之激烈、参投公司众多,但最终我们能中标,足以说明我们荣达公司实力、信誉、以及优质的竞争力!  百年大连,十年荣达。荣达人经历十年专业锤炼,以十年的品质信誉为保证,以一流的服务水准和科学的管理机制为依托,定将以更好更新的姿态服务于大连企事业单位。荣达加油!...
日期:2015-01-06关注:2557 查阅全文
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